红帽 2024 年全球技术趋势：安全防护仍是重中之重，但 IT 管理投资重点发生了变化

红帽第 10 次全球技术趋势调查结果出炉，与往年一样，我们通过这些调查数据来了解企业在数字化转型计划中所处的阶段，IT 和非 IT 的投资重点，以及企业入云的状态。我们对全球 700 多位来自不同行业和地区的信息技术（IT）主管进行了调查，以帮助我们更好地了解技术使用的新面向并把握今后趋势。下面，我们重点介绍报告中的主要发现和趋势，以及这些调查结果随时间而发生的变化。

安全防护仍然是主要的投资重点

毫不奇怪，安全防护仍然是 IT 领导者的首要投资重点，而且我们的数据显示，安全防护比前几年变得更加重要。今年，50% 的受访者表示这是他们的三大投资重点之一，这一比例比去年增加了 5 个百分点，远远超过调查中大多数指标的同比变化幅度。

但是，如果我们仔细探究安全防护类别下的数据，就会发现一些过去就有的略有矛盾的地方。值得注意的是，虽然威胁情报、检测和响应是 IT 安全防护的首要投资重点，但安全意识培训和聘用安全防护或合规性人员却是优先级最低的事项。尽管供应链威胁在过去几年中引起了全球的关注，但在资金投入方面，第三方安全防护或供应链安全防护仍然接近垫底。

总体而言，三分之一的受访者优先考虑为威胁情报、检测和响应以及云安全防护提供资金。亚太地区的企业更重视数据保护、隐私、数据主权和灾难恢复，而不是网络安全。这就引出了一个问题，安全防护的某些方面是否资金不足？

Q5.6 - 未来 12 个月，贵公司在安全防护方面的主要投资重点是什么？请最多选择 3 个贵公司最重要的投资领域。

应用现代化因地区而异

对现有应用进行现代化改造是应用开发方面的首要投资重点（占比 45%），改善数字化用户体验、构建云原生应用、加快应用和服务交付也是排名靠前的投资重点。不过，不同地区的应用开发投资重点各不相同，美洲和 EMEA（欧洲、中东和非洲地区）的应用开发投资重点排序相当相似，而亚太地区与它们的差异较大，其中应用现代化在应用开发投资重点清单中的排名靠后。

考虑到亚太地区作为 SaaS 使用的应用所占比例高于其他地区，我们可以合理地推测，使用 SaaS 替代传统软件在亚太地区比其他地区更常见。相比之下，在美洲与欧洲、中东和非洲地区，超过一半的受访者表示，对现有应用进行现代化改造是应用开发的首要投资重点，这一比例是亚太地区受访者的两倍多。其他投资重点包括改善数字化用户体验、构建云原生应用、加速应用和服务交付，其中美洲地区更侧重于提供新的开发人员工具，而欧洲、中东和非洲地区则更侧重于构建移动端应用。

Q5.2 - 在未来 12 个月内，贵公司对开发应用方面的主要投资重点是什么？请最多选择 3 个贵公司最重要的投资领域。

IT 管理投资重点发生了变化

云管理（包括各种形式的混合云和多云管理）仍然是今年 IT 管理的首要投资重点。59% 的受访者将云管理视为前三大优先事项，比两年前上升了 9 个百分点。事实证明，混合云环境如今更加普遍，大多数公司既没有主要采用私有云（21%），也不是专注于单一公共云（9%），而是更强调采用混合云的管理方法，而这种方法需要深思熟虑的战略管理才能取得成功。

值得注意的是，工作负载迁移管理的投资优先级同比大幅下降，整整下降了 9 个百分点，在 IT 管理投资重点清单中几乎垫底。这或许反映出，许多企业已经确定了运行应用的最有效位置，或者至少目前没有优先考虑迁移它们。

Q5.7 - 未来 12 个月，贵公司在整体 IT 管理方面的主要投资重点是什么？请最多选择 3 个贵公司最重要的投资领域。

手动流程继续阻碍数字化转型工作

过去几年中，阻碍数字化转型成功的因素基本没变，手动流程或手动 IT 运维、技术债务、技能或人才缺口被认为是阻碍企业发展的首要因素。但是，在美洲，手动流程被认为是阻碍的比例更高，而在欧洲、中东和非洲地区，则相对低一些。自动化已成为许多 IT 领域的一个重要课题，因此，很多公司开始在诸多领域推行自动化；其中，在资金投入方面，安全防护自动化、云服务自动化和服务交付自动化排名最靠前。

值得注意的是，尽管经济前景并不明朗，预算日益紧缩，但缺乏资金和降低成本要求仍然排在最后。

Q2.3 - 您认为阻碍贵公司成功实现数字化转型的最大障碍是什么？请最多选择 3 个主要障碍。

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报告中还提供了大量其他见解，如云策略、行业数据、自动化计划等。如需更深入的分析，请查看我们的2024 年全球技术趋势，进一步了解企业计划如何在来年实现 IT 方法现代化。

调查方法

2023 年 8 月至 9 月，红帽对超过 706 名信息技术主管进行了调查，他们都任职于营收超过 1000 万美元的公司，在硬件、软件或云服务的采购方面都至少是决策影响者。受访者名单是从红帽客户和红帽精选合作伙伴中抽取的。