开发者支持覆盖范围

（以Developer Support Scope of Coverage为准）

如果它属于我们推出的产品，那么我们将……

支持

  • 软件安装
  • 软件使用
  • 软件配置
  • 问题诊断

开发建议包括

  • 应用架构
  • 应用设计
  • 最佳实践
  • 调优
  • 应用迁移

红帽公司为红帽企业Linux, JBoss企业中间件，以及其他红帽产品提供的支持，将仅限于这些产品在开发使用过程中遇到的问题。

不支持

  • 产品应用相关问题
  • 大规模应用调试问题
  • RPM包修改问题
  • 红帽附加／补充频道
  • 涉及到第三方的产品问题
  • 技术和试行功能