FAQ

什么是云计算或公用计算?

云计算是使用联网的基础设施软件与容量,在随需应变的环境中为用户提供资源。有时也称为公用计算,云通常提供一套虚拟化的计算机,允许用户启动和停止服务器,且可在需要时使用计算周期,通常,用户只需为所使用的服务付费。

什么是使用红帽企业 Linux 的云计算?

使用红帽企业 Linux 的云计算是经过认证和支持的操作平台,它由亚马逊提供,由 Linux 负责支持,可以按小时购买。它为您提供了您需要的一切,使您能够立刻开始开发和部署您的应用:一个或多个云内服务器、带宽、存储系统以及领先的开源操作系统红帽企业 Linux。红帽企业 Linux 和 Amazon EC2 的结合改变了计算经济学,使您能够仅为您实际使用的基础设施软件与容量付费。

什么是 Amazon EC2?

请参阅:http://www.amazon.com/ec2

亚马逊弹性计算集群云 (Amazon EC2) 是一个 Web Service,它提供可调整规模的云内计算能力。它旨在使开发人员能够更方便地实现 Web 规模计算。EC2 Web Service 是红帽企业 Linux 云计算服务的一部分。

红帽企业 Linux 和使用红帽企业 Linux 的云计算有何不同?

使用红帽企业 Linux 的云计算是一种新型服务,它将红帽企业 Linux 软件订阅的功能与亚马逊的 Web 规模计算服务结合起来。由于软件实例运行在标准的红帽企业 Linux 软件上,它们具有相同的企业级操作平台、领先的支持和第三方应用认证。

“预置型”、“托管型”和“云”有何差异?

“预置型”部署通常指在由最终用户所有或租用的硬件上安装软件。如今,红帽提供给最终用户的大部分产品都采用了“预置型”部署。使用红帽企业 Linux 的云计算为用户提供了另外一种选择,满足用户在购买或租用自己的硬件和设施,以及签署固定的托管合同之外的要求。该产品提供基于“云”的 Web Service,客户可以非常轻松地随着业务需求的起伏扩展或缩减自己的计算能力。

云中支持何种版本的红帽企业 Linux?

红帽将在此服务中支持红帽企业 Linux 5 以及后续版本。

在使用红帽企业 Linux 的云计算服务中包含了哪些内容?

支持、维护、操作系统镜像、CPU、带宽、存储——您使一项服务正常运行所需的一切。

  • 支持:用于云计算的红帽企业 Linux 带有红帽BASIC SLA,包含 2 个工作日的响应和无限的事故支持。(注意:此模型下所支持的事故仅适用于与红帽企业 Linux 基于云的部署所带来的问题,不适用于年度红帽企业 Linux 订阅)
  • 维护:每个订阅均带有红帽网络更新权利,提供对软件更新与服务的访问功能,以便远程管理云中红帽企业 Linux 的运行实例。
  • 对红帽企业 Linux AMI 的访问:红帽提供 Amazon Machine Image (AMI),它们是预配置、用于 EC2 环境的虚拟机。一经初始化,这些镜像就将作为半虚拟化的实例运行,且带有 Amazon EC2 Web Service。
  • CPU、存储、带宽:从服务器到带宽,红帽企业 Linux 包含所有必要的组件,可以装载和管理面向大众的服务器。

如果我购买了这一解决方案,我是从红帽还是亚马逊获得支持?

在技术问题方面:红帽为最终客户在有关该服务方面的问题提供支持。有关 EC2 基础设施的技术问题将由红帽与亚马逊支持与工程人员相互配合解决。

在客户服务问题方面:所有客户服务问题(计费、EC2 账户激活等)都应通过 application-payments@amazon.com 直接转发到亚马逊。

这一产品何时能够结束测试阶段?

红帽和亚马逊将持续评估此产品的性能和服务水平。尚没有结束此测试阶段的明确目标日期。

红帽企业 Linux 云中的订阅是如何进行的?

虽然红帽企业 Linux 云服务与红帽其它订阅一样,都包含对一系列技术的访问,但此产品的随需应变特性使得在订阅模型方面存在一些关键性的差异。

  • 月度订阅:订阅客户将按月支付费用,以使用红帽企业 Linux 的维护和支持。这种订阅为客户提供对红帽网络的访问,以及对 EC2 基础设施内 AMI 的访问。只要保持月度订阅,客户即可访问各种服务,并将能够启动和停止 Amazon EC2 Web Service 上的服务器。
  • 使用小时费用:在 EC2 上初始化了一个或多个服务器之后,客户将按照启动实例时指定的服务器类型(小型、大型、超大型),按每计算小时模型支付费用。对于每个启动了的服务器,都将根据使用该服务器的小时数单独在客户的账户上计费。
  • 带宽费用:按照实际使用的出入 EC2 Web Service 的带宽计费。
  • 存储费用:虽然使用实例内包含的存储无需付费(见下),但使用 Amazon S3 服务的永久存储系统则需要额外付费,在测试时期内,强烈推荐使用该服务。
  • 每账户一份订阅:所有购买此产品的用户均需要使用 Amazon Web Service (AWS) 用户账户。由于该产品提供了对 AMI 的访问,每个 AWS 用户账户都将仅允许购买 1 份对云计算红帽企业 Linux 的订阅。一旦购买,每个账户都可以初始化 EC2 上的多个服务器,并可以轻松扩展该服务,满足业务需求。

使用红帽企业 Linux 的云计算可以使用哪些类型的机器?

32 位和 64 位服务器的云服务都可以初始化红帽企业 Linux。测试版本可以在下列服务器上进行初始化:

  • 小型实例:1.7 GB 内存、1 个 EC2 计算单元(1 个虚拟内核,1 个 EC2 计算单元)、160 GB 实例存储空间、32 位平台
  • 大型实例:7.5 GB 内存、4 个 EC2 计算单元(2 个虚拟内核,每个带有 2 个 EC2 计算单元)、850 GB 实例存储空间、64 位平台
  • 超大型实例:15 GB 内存、8 个 EC2 计算单元(4 个虚拟内核,每个带有 2 个 EC2 计算单元)、1690 GB 实例存储空间、64 位平台

注意:您将需要按照您使用的实例规模的费率,为每个所消耗的实例小时付费。

它的收费标准如何?

云中的红帽企业 Linux 有两种类型费率,分别为固定费率和可变费率。

  • 固定:19 美元/月每客户账户,提供对 Web Service、更新和支持基础设施的使用权。无论所使用的实例、带宽或任何其它可变成本的数量如何,客户必须保持活动订阅,以初始化和管理服务器。
  • 可变成本:取决于使用的范围,客户将按以下一个或多个项目付费:
    • CPU/实例小时:
      • 小型实例:每个所消耗的实例小时 0.21 美元(不足一小时按一小时计算)
      • 大型实例:每个所消耗的实例小时 0.53 美元(不足一小时按一小时计算)
      • 超大型实例:每个所消耗的实例小时 0.94 美元(不足一小时按一小时计算)
    • 传入的数据:每 GB 0.11 美元
    • 传出的数据:每 GB 0.19 美元
    • 对任何所使用的 S3 存储收取的额外费用都将直接由亚马逊评估。注意,虽然维护一个工作状态的红帽企业 Linux 云服务器并非必须使用 S3,但红帽建议所有客户都在 Amazon S3 基础设施上管理自己的服务器和维护配置。如需更多有关 S3 的信息,请参阅:http://amazon.com/s3

我向谁交费?

当您购买使用红帽企业 Linux 的云服务时,您将向亚马逊交纳每月订阅费、可变的使用费以及您所消耗的、此产品之外的其它亚马逊服务的费用。

我使用何种方法为此产品付费?

美国银行能够接受的各种主要信用卡均可用于亚马逊计费服务。

我为何要为此产品的测试版本付费?

这是一个受支持的测试,并且,您将能够使用一个或多个全功能的红帽企业 Linux 服务器以及带宽和存储系统,这些都由红帽技术支持专家作为后盾。

我能否从亚马逊之外的服务商处获得红帽企业 Linux 的托管版本?

可以,红帽与领先的主机提供商均建立了合作伙伴关系,为需要完整托管解决方案的客户提供多种解决方案。如果客户需要长期、固定的托管解决方案,希望与本地或地区主机提供商建立强有力的关系,或希望获得增值服务,则可以接触这些先进、卓越的红帽托管合作伙伴。

全球哪些地区可以使用此产品?

云计算红帽企业 Linux 是以 Web Service 的形式提供的,全球绝大多数地区均可使用。在测试期间,红帽仅使用英语为客户提供 Web 和电子邮件支持,在北美的数据中心之外,还提供托管。

我可以使用哪些客户端管理 EC2 上的企业 Linux?

Amazon EC2 Web Service 的管理是通过命令行完成的,这些命令行均已在红帽企业 Linux 5 上经过了测试。可以通过 SSH 访问正在运行的实例,建议从红帽企业 Linux 工作站进行访问。

我已经订阅了红帽企业 Linux,我能否以预置的方式或在 EC2 使用这些服务?

不能。虽然与可比较的红帽预置型订阅相比,绝大多数的技术和支持都完全相同,但是,在管理和测量镜像 (AMI) 的方式方面,二者有着显著的差异。在测试期间,红帽将不允许在 EC2 Web Service 中重用预置式订阅。

我是否可以虚拟化一个基于云的红帽企业 Linux 实例?

不可以。在云中的红帽企业 Linux 已经经过虚拟化。用户能够通过简单的命令启动新的实例,在几分钟内,即可获得可通过 Web 访问的全功能服务器。由于此产品包含半虚拟化的内核,故不支持进一步虚拟化运行实例的机制。

对于使用红帽企业 Linux 的云计算,发布周期情况如何?

基于云的红帽企业 Linux 也是红帽企业 Linux,二者将保持相同的发布周期。作为此服务的组件,当发布新内核时,红帽将在 EC2 基础设施内发布新的 AMI。当前用户将能够初始化这些新的 AMI,并将数据和配置迁移到新的 AMI 上。通过所包含的红帽网络权利,可以随时对运行中的实例应用用户空间更新和勘误表。

硬件认证的情况如何?

红帽和亚马逊紧密合作,确保后端硬件和基础设施都经过认证,适合用于红帽企业 Linux。

红帽企业 Linux 上的 ISV 认证情况如何,它们是否也适合于在此服务上运行?

对于绝大多数经红帽认证、带有命令行或 web 界面的应用来说,在云内的红帽企业 Linux 上运行和预置式运行是完全相同的。在测试期间,红帽将与经红帽认证的 ISV 合作,解决可能出现的技术和业务问题。